Privacyverklaring – Brein en Welzijn

Bij Brein en Welzijn hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en beveiligen, en welke rechten je hebt.

1. Beheer van de website

De website www.breinenwelzijn.nl wordt technisch ondersteund door een externe websitebeheerder en hostingpartij. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen.

2. Gegevens van bezoekers

• Bezoekersgegevens worden alleen anoniem verwerkt en zijn nooit te herleiden naar een individu of organisatie.
• Onze websitebeheerder draagt zorg voor een goede beveiliging van deze gegevens.

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

• Functionele cookies: om de website gebruiksvriendelijker te maken, bijvoorbeeld door voorkeuren te onthouden.
• Instellingen: bezoekers kunnen zelf in de browser instellen hoe met cookies wordt omgegaan (toestaan, gedeeltelijk toestaan of blokkeren). Cookies kunnen ook altijd via de browser worden verwijderd.
• Cookie-instellingen op de site: daarnaast kun je via onze website jouw voorkeuren aanpassen.
• Analytische cookies: hiermee worden anonieme gegevens verzameld over websitegebruik. Deze informatie wordt verwerkt tot statistieken en patronen die ons helpen om de website te verbeteren. Persoonlijk surfgedrag wordt niet gevolgd.

4. Persoonlijk verstrekte gegevens

Wanneer je zelf gegevens aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of een contactformulier), gebruiken wij die uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van je vraag.
• Het plannen van afspraken.
• Het versturen van documenten zoals facturen (bijvoorbeeld via Infomedics).
• Communicatie rondom behandeling en voortgang.
• Het (incidenteel) verstrekken van een tip of informatie die relevant kan zijn voor jouw behandeling.

Gegevens verstrekken aan derden:
Wij verstrekken jouw gegevens nooit aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld door een gerechtelijk bevel).

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Toestemming: wanneer je vrijwillig gegevens aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier).
• Uitvoering van de behandelovereenkomst: om jouw behandeling en bijbehorende administratie goed uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van medische dossiers en het voldoen aan fiscale bewaarplichten.

6. Bewaartermijnen

• Medische dossiers: minimaal 20 jaar (conform wettelijke verplichting).
• Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (Belastingdienst).
• Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

7. Beveiliging van gegevens

Brein en Welzijn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn:

• Beveiligde dossiers en computersystemen.
• Toegangsbeperkingen: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.
• Versleuteling van communicatie waar dit nodig is.
• Regelmatige controle en bijwerken van beveiligingsmaatregelen.

8. Rechten van bezoekers en cliënten

Je hebt altijd het recht om:

• Jouw persoonsgegevens in te zien.
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aanpassing van gegevens kan gevraagd worden via onze praktijk. In sommige gevallen vragen wij om identificatie.

9. Waarneming bij calamiteiten

Er is binnen onze praktijk een waarnemingsregeling aanwezig. Dit betekent dat bij calamiteiten een aangewezen collega jouw behandeling en dossier tijdelijk kan overnemen, zodat de continuïteit van zorg is gewaarborgd.

10. Wijzigingen

Brein en Welzijn behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

📅 Laatste wijziging: september 2025